Data & AI Operating Model Canvas

Daten und künstliche Intelligenz (#KI) sind zu strategischen Assets für Unternehmen geworden. Um diese Assets erfolgreich zu nutzen, ist es wichtig, ein klares Betriebsmodell für Daten & KI zu definieren. Ein Betriebsmodell definiert die Art und Weise, wie eine Organisation Daten & KI zur Erreichung ihrer Ziele nutzt. Es konkretisiert somit die #datenstrategie und macht diese ausführbar.

Welche Ausprägungen von Betriebsmodellen gibt es? Betriebsmodelle für Daten & KI gibt es in verschiedenen Detaillierungsgraden:

• Top-Level-Betriebsmodelle: Diese Modelle konzentrieren sich auf die wichtigsten Aspekte des Betriebsmodells und sind hilfreich für die Kommunikation und Diskussion mit verschiedenen Stakeholdern.
• Ausführliche Betriebsmodelle: Diese Modelle enthalten detaillierte Informationen zu Rollen, Verantwortlichkeiten, Prozessen und Technologien. Sie bestehen unter anderem aus Rollen- und Prozessbeschreibungen sowie Ablaufdiagrammen und können sehr umfangreich sein.

Der Operating Model Canvas Der Operating Model Canvas ist ein visuelles Werkzeug, das zur Erstellung von Top-Level-Betriebsmodellen verwendet werden kann (siehe gleichnamiges Buch von Campbell et al). Er besteht aus sechs Kategorien:

1. Prozesse: Welche Prozesse sind notwendig, um unser Werteversprechen für Daten & KI zu erbringen?
2. Organisation: Wer macht was, wie sind unsere Mitarbeitende organisiert?
3. Lokation: Wo sind Mitarbeitende tätig? Wo sind Daten gespeichert? Für welche Länder erbringen wir unseren Daten & KI Service?
4. Informationssysteme: Welche Daten, Systeme und Tools benötigen wir?
5. Lieferanten: Wer unterstützt uns bei der Erbringung unseres Werteversprechens?
6. Management Systeme: Wie treffen wir Entscheidungen? Wie definieren wir Ziele und messen deren Erreichung?

So wendest Du den Operating Model Canvas für Daten & KI an: Der Operating Model Canvas kann verwendet werden, um ein existierendes Betriebsmodell zu dokumentieren oder um ein Zielbild für ein Betriebsmodell zu erstellen.

Im Vorfeld solltest Du sowohl die Kunden als auch das Werteversprechen definieren:

• Kunden: Wer sind die (internen) Kunden für Daten- und KI im Unternehmen?
• Werteversprechen: Welche Produkte & Services soll ein Daten & KI Team oder Organisationseinheit den Kunden anbieten?

Wir nutzen den OMC häufig & gerne im Rahmen der Datenstrategieentwicklung, um einen Überblick für ein zukünftiges Daten & KI Betriebsmodell zu generieren.

Wie dokumentiert Ihr Euer Daten & KI Betriebsmodell?

Diskutiert gerne mit mir in den Kommentaren!

PS: Du arbeitest gerne mit Canvases? Dann kannst Du zur Ermittlung des Werteversprechens für Daten & KI den Value Proposition Canvas nutzen.